Servizi

Consulenza semplice e completa con IcTFastech

Livelli di assistenza diversi per facilitarvi nella scelta migliore...

Perchè differenti livelli?

La vostra richiesta / esigenza informatica di supporto e consulenza potrebbe essere semplice oppure complessa. La IcTFastech con oppurtuni controlli e sopralluoghi può capire in maniera rapida le vostre criticità o necessità.

Copertura hardware delle periferiche e conseguente supporto tecnico software con pacchetti ore mensili / trimestrali / semestrali e annuali.

  • Pacchetti ore a scalare per consulenza software
  • Copertura totale del vostro parco macchine
  • Interventi on-site e da remoto
  • Interventi a contratto garantiti
  • Previsione e controlli anticipati dei guasti

Managed services.
Un servizio gestito (managed service) è un servizio che viene preso in carico, erogato e controllato (managed service provider). Il nostro servizio di monitoraggio per assicurarci di riparare un guasto non appena questo si verifica. Un servizio gestito vero e proprio va oltre. Un servizio gestito assicura che un insieme di processi sia allineato a un ben preciso livello di servizio concordato. Per evidenziare la netta distinzione fra i tre approcci si può prendere come esempio la lotta contro i virus. Per quest'ultimo punto noi ci affidiamo e siamo partner ufficiali di Kaspersky Lab. con i prodotti leader sul mercato per alta affidabilità

La disponibilità è il punto fondamentale del nostro lavoro. Con i nostri differenti tagli di pacchetti ore e hardware a contratto garantiamo un livello molto alto di assitenza che si propone per le realtà piccole, medie e di grandi dimensioni.

3 ore mensili - 5 ore trimestrali - 10 ore semestrali - 30 ore annuali

Contattateci!

email. : supporto@ictfastech.it oppure compilate il form